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[私たちの強み・こだわり]
当社の強みはお客様との信頼を築き上げること
「現地調査からアフターケアまで、お客様との信頼関係を第一に考え、責任をもってご対応させていただく」。これが当社の強みであり、常に心掛けていることです。現に、営業担当がお打ち合わせをし、施工時に初めて会う職人が塗装工事を行う、という塗装業者は少なくありません。しかしそれでは、お客様のご要望がきちんと職人に伝わらず、ご不満の残る結果になってしまったという場合もしばしばございます。乙坂建装では、現地調査から密なお打ち合わせ、明瞭なお見積りのご提出、工事内容のご説明、近隣へのご挨拶、暮らしやすさを意識した養生、丁寧な塗装工事、アフターケアまで、完全直接施工で行いますため、前述したようなご心配は無用です。これらは代表・乙坂清一がお客様と直接ご対応いたしますので、どんな些細なご要望にもしっかりお応えさせていただきます。さらに、職人は経験を積んだベテラン揃い。仕上がりの良さに定評があるのも、当社の自慢です。さらに施工前・施工中・施工後の写真と一連の内容を記載した「工事内容報告書」をお客様にご提出いたしますので、価格・内容・仕上がり、すべてにおいてご満足いただけることと自負しております。
乙坂建装の4つのバリューOTOSAKA'S 4 VALUES
- お客様との完全直接施工にこだわるのには理由があります。まず、下請け業者を一切使わないため、その分余計な中間マージンが発生せず、他社よりも安い金額をご提示することができるからです。そしてさらに、責任の所在が明確になるので、ご要望通りの施工が行えますし、塗料の種類から施工内容に至るまでお見積りとともにきちんとご説明させていただくことができるのです。
- お見積りの際は資格を保有した責任者がご自宅へ伺いし、外壁や屋根を撮影しながら、現状をきちんと確認させていただきます。塗料の種類や施工内容等のご要望をしっかりをお聞きし、お引き渡し時には施工前・施工中・施工後の写真と一連の内容を記載した「工事内容報告書」をご提出いたします。また完成後には年に1度必ず責任者がその後の状態を確認させていただきます。
- この地で塗装業を始めて20年以上。地元・川口市周辺に密着して仕事に取り組んでおります。施行中、万が一気になることがございましたら、お電話1本でご自宅へ伺いし、迅速に対応をさせていただきます。このようなことができるのも、地元だからこそ。フットワークは常に軽く、お客様のご心配を取り払いながらご満足のいく仕上がりを目指しています。
- 乙坂建装のスタッフは、一級塗装技能士・外壁診断士の資格を保有する代表の乙坂を含めた4名。平均年齢は30代と若いものの、経験豊富なベテラン揃いです。経験と若さをいかしたスピーディーで美しい仕上がりには、お客様からの信頼を頂戴しております。お客様とのやりとりはもちろんのこと、近隣への施工のご挨拶も大切にし、信頼関係を築いていけるよう努めています。